Si bien el impulso de ventas en flujo de Tiktok aparentemente est谩 ganando cierta tracci贸n, claramente no est谩 sucediendo lo suficientemente r谩pido, con la plataforma emprendiendo una nueva ronda de despidos en su divisi贸n de comercio electr贸nico estadounidense.
Seg煤n lo informado por Bloomberg, Tiktok ha iniciado una tercera ronda de despidos en el departamento de su tienda, que se produce despu茅s de que la plataforma no logr贸 cumplir con sus objetivos de rendimiento en 2024.
Que debe haber sido significativo.
Tiktok ha notado repetidamente que sus ventas en Estados Unidos est谩n aumentando, con el informe de la aplicaci贸n un aumento de 3x en las ventas en Black Friday el a帽o pasado. Durante todo el a帽o 2024, Seg煤n los informes, Tiktok gener贸 alrededor de $ 30 mil millones en GMV total, un aumento significativo en 2023.
Sin embargo, eso claramente no es suficiente. La empresa matriz de Tiktok, Bytedance, est谩 presionando para una expansi贸n global de sus elementos de comercio electr贸nico, ya que busca replicar el 茅xito que se ve con las compras en el camino en su tierra natal y, como tal, ha establecido algunos objetivos ambiciosos para su impulso de ventas, en l铆nea con el 茅xito pasado.
En China, la versi贸n local de Tiktok, llamada “Douyin”, ahora es una mega potencia de compras y un jugador clave en el creciente cambio de ventas en l铆nea de la naci贸n.
Douyin Gener贸 $ US490 mil millones en ventas de mercanc铆as brutas (GMV) en 2024, un aumento del 30% a帽o tras a帽o, con las ventas de transmisi贸n en vivo el impulsor clave de la actividad de compra en la transmisi贸n.
Es por eso que Tiktok est谩 tan interesado en seguir el mismo plan, porque sabe el potencial si puede hacerlo bien. Y con cientos de miles de millones en juego, tiene sentido por qu茅 Tiktok ha estado tan interesado en impulsar sus opciones de compra en el flujo, incluso cuando los consumidores occidentales han estado menos enamorados de la oportunidad.
Es por eso que Tiktok contin煤a promoviendo m谩s y m谩s herramientas de ventas en la aplicaci贸n y expanden sus opciones de taller a m谩s regiones.
Jap贸n es el 煤ltimo mercado en obtener acceso, y la naci贸n se convirti贸 en la 17陋 regi贸n en obtener acceso a Tiktok Shop a principios de esta semana. Es m谩s probable que Jap贸n vea una mejor adquisici贸n de las herramientas de compra en el mundo de Tiktok, ya que los mercados asi谩ticos han estado m谩s abiertos a tal. Pero son las naciones occidentales las que todav铆a parecen dudas, o menos interesadas, en comprar productos en la corriente.
Eso podr铆a deberse a que los compradores occidentales est谩n m谩s alineados con la funcionalidad dedicada en diferentes aplicaciones. Compras en Amazon, te registras en amigos y familiares en Facebook, y miras videos en Tiktok. Esa separaci贸n parece ser un enfoque m谩s cultural, con consumidores asi谩ticos claramente m谩s abiertos a integrar tantas funcionalidades como sea posible en una sola plataforma.
Por qu茅 es que nadie parece tener una respuesta, pero hasta ahora, ninguna plataforma ha integrado con 茅xito varias funcionalidades a este respecto, al menos no a la escala que Tiktok busca con su impulso de compras.
Pero Tiktok todav铆a est谩 empujando. Justo esta semana, Tiktok ha anunciado una gama de pr贸ximos eventos de compras para los consumidores estadounidenses, incluido un empuje de “tienda local” y un evento “Ofertas para usted”.
Una vez m谩s, con el n煤mero de consumidores chinos como una gu铆a, puede ver por qu茅 Tiktok est谩 ansioso por impulsar, y ser谩 interesante ver si puede hacerlo realidad, y c贸mo planea expandir su impulso de compras para alinearse con estos objetivos.
Ahora lo har谩 con menos personal, aunque puede buscar traer a expertos de Douyin para ayudarlo con sus promociones.
