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JCPenney rehizo la Semana de la Moda de París a su propia imagen, cerrando el mes de la moda con un desfile y un evento experiencial el 13 de marzo en París, Texas, según los detalles compartidos con Marketing Dive. El evento es una extensión de la plataforma “Sí, JCPenney” que ha ayudado a impulsar el tráfico de las tiendas y el crecimiento en todas las categorías de productos.
“Continuamos construyendo sobre la plataforma que establecimos hace menos de un año… cuando hay momentos culturalmente relevantes para insistir un poco en el elitismo y lo inalcanzable que es, y traducirlo de una manera que realmente sea para todos, para nuestros clientes, para todos los demás que también merecen todas las cosas buenas”, dijo Marisa Thalberg, vicepresidenta ejecutiva y directora de marketing y atención al cliente de Catalyst Brands, matriz de JCPenney.
“La otra pasarela de París” dio un giro igualitario al evento de alta costura y clase alta en Francia. Se llevó a cabo en un campo al aire libre al atardecer, frente a una versión texana de la Torre Eiffel, con lugareños formando la lista de invitados y las filas de las modelos. A diferencia de la alta moda exhibida durante los desfiles en París, Nueva York, Londres y Milán, los looks del desfile de JCPenney ya están disponibles, a precios expuestos en el escenario.
La activación comparte un tono con “La otra boda de Venecia”, un esfuerzo centrado en lo social en el que JCPenney hizo un riff de la boda multimillonaria del fundador de Amazon, Jeff Bezos, y Lauren Sánchez. Ambas campañas atraen la atención sobre la creciente desigualdad de riqueza y la prevalencia cultural de figuras como Bezos, Elon Musk y Mark Zuckerberg, quien estuvo en primera fila durante la Semana de la Moda de Milán para promocionar la asociación de Meta con Prada.
“Esa es una tensión real que queremos combatir de manera divertida pero alegre”, dijo Thalberg. “Esta es una celebración de la primavera y una celebración de la moda real, pero al alcance de personas reales en este momento, sin importar su presupuesto, sin importar su forma, sin importar su tamaño, sin importar su género”.
La activación y la campaña centradas en el presupuesto también se producen en un momento en que los consumidores siguen sintiendo presión macroeconómica, que podría verse exacerbada por la guerra en Irán. Si bien “The Other Paris Runway” es una versión lúdica de un punto de contacto cultural, se creó teniendo en cuenta conocimientos serios de los consumidores.
“Demasiadas marcas y minoristas no están dispuestos a brindar el mismo nivel de respeto, honor y valor a los clientes de todos los diferentes niveles socioeconómicos”, dijo Thalberg. “Sabemos que nuestros clientes quieren esto. Quieren grandes cosas. Sólo quieren poder permitírselo, para ellos y también para toda su familia”.
“La otra pasarela de París” en París, Texas
Cortesía de JCPenney
“The Other Paris Runway” presentó marcas privadas de JCPenney, así como la colección JCPenney de Ashley Graham y piezas de RM de Rebecca Minkoff, con peinado y maquillaje de los expertos en belleza y peluquería de los grandes almacenes.
El evento da paso a la campaña de primavera de JCPenney, “Exactamente lo que estás (y no estás) buscando”, que debutará el 19 de marzo. Dos anuncios de 15 segundos de Mischief muestran los bajos precios de artículos que abarcan vajillas, utensilios de cocina, ropa y joyería y se basan en anuncios anteriores de “Sí, JCPenney”.
“Verán en gran medida una continuación de la apariencia, la sensación, el guiño irónico, el conocimiento, el humor situacional del mundo real que hemos puesto en la publicidad”, dijo Thalberg.
JCPenney recientemente tuvo otro trimestre difícil, con ventas netas que cayeron un 3,8% año tras año a 1.360 millones de dólares. Sin embargo, la cadena ganó un 20% más de lealtad de clientes y vio que el tráfico de las tiendas superó a sus rivales en aproximadamente 180 puntos básicos en el trimestre, según documentos financieros citados por Retail Dive. El minorista atribuyó a los esfuerzos de marketing un aumento del 1% en la frecuencia de viajes en septiembre.
“Vimos un cambio material en la consideración de la marca en los últimos meses y nuestro año ha tenido un comienzo realmente bueno”, dijo Thalberg. “Esperamos que todo esto siga haciendo que JCPenney sea relevante para un cliente completamente nuevo, además de seguir honrando y sirviendo a los clientes que siempre han estado ahí con nosotros”.
