OpenAI está agregando herramientas publicitarias basadas en feeds de productos para empresas de comercio electrónico que ejecutan campañas en ChatGPT.
La actualización permite a los minoristas generar anuncios a partir de catálogos de productos existentes en lugar de crear campañas para cada artículo manualmente. Los anuncios seguirán apareciendo debajo de las respuestas de ChatGPT y se etiquetarán como patrocinados.
De acuerdo a Digidíael cambio se aplica al proceso de configuración de la campaña y no a la ubicación del anuncio en sí. Los minoristas pueden conectar un catálogo de productos y elegir qué productos son elegibles para publicidad. Luego, la plataforma crea anuncios utilizando nombres de productos, imágenes y otros atributos del catálogo.
Los feeds de productos ingresan a los anuncios ChatGPT
Los minoristas ya han podido cargar catálogos de productos en ChatGPT para respaldar respuestas relacionadas con las compras. Eso permitió a ChatGPT mostrar información como precios, disponibilidad y detalles del producto cuando los usuarios hacían preguntas sobre compras.
El nuevo sistema conecta los datos del catálogo con la publicidad paga, utilizando la misma información estructurada del producto para resultados de compras orgánicos y ubicaciones patrocinadas.
La página comercial de OpenAI dice que las empresas pueden compartir feeds de productos con ChatGPT para respaldar el descubrimiento de productos. La compañía dice que los compradores pueden ser enviados al sitio o aplicación del comerciante de forma predeterminada. OpenAI dice que no cobra tarifas por las compras realizadas en esos destinos.
La documentación del feed de productos de OpenAI describe el catálogo como un archivo estructurado que ChatGPT ingiere e indexa. El feed respalda el descubrimiento de productos y proporciona detalles como precios, disponibilidad y contexto del vendedor.
La configuración es similar a los flujos de trabajo de campañas de compras utilizados en plataformas como Google. Los minoristas pueden reutilizar archivos de productos estructurados que ya mantienen para otras plataformas publicitarias, en lugar de crear un feed separado.
vendedor electrónico Señaló que el formato difiere de los sistemas publicitarios utilizados por Google, Meta y Amazon. La firma de investigación dijo que los anuncios ChatGPT están vinculados a la intención conversacional más que al historial de búsqueda, la actividad social o el comportamiento de navegación en el mercado.
La firma de investigación pronostica que el 23,4% de la población estadounidense serán compradores digitales asistidos por IA este año, un 19% más año tras año.
OpenAI solicita a los nuevos socios de comercio electrónico que envíen una muestra de 100 productos antes de proporcionar un catálogo completo. La plataforma puede admitir hasta un millón de unidades de mantenimiento de existencias por anunciante, según un ejecutivo de publicidad informado sobre la actualización.
OpenAI no ha anunciado una fecha de lanzamiento público para el formato de la campaña de alimentación de productos.
Los socios apoyan el acceso a anuncios
Criteo es el primer socio de tecnología publicitaria de OpenAI para este formato. Al menos una marca minorista ha probado el proceso a través de Criteo, según un comprador de publicidad citado en el informe.
Criteo confirmó en marzo que se había unido al piloto publicitario de OpenAI en ChatGPT. La integración permite a las marcas utilizar la plataforma de publicidad digital de Criteo como parte del piloto. En una actualización de mayo, Criteo dijo que era el primer socio de tecnología publicitaria en integrarse con el piloto publicitario ChatGPT de OpenAI.
OpenAI también incluyó a Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue y StackAdapt entre los socios tecnológicos que respaldan el acceso a los anuncios ChatGPT. Sus agencias asociadas incluyen Dentsu, Omnicom, Publicis y WPP.
StackAdapt, uno de los proveedores de tecnología publicitaria a través del cual los anunciantes pueden comprar anuncios ChatGPT, dijo que ya tiene capacidades de conexión de feeds listas para el soporte de OpenAI. Yang Han, cofundador y director de tecnología de StackAdapt, dijo que el proveedor puede publicar su feed en OpenAI una vez que la plataforma lo admita.
OpenAI amplía las herramientas de compra y medición
OpenAI anunció herramientas publicitarias adicionales para ChatGPT el 5 de mayo, incluida la opción de crear anuncios ChatGPT a través de socios o un administrador de anuncios de autoservicio beta.
El Administrador de anuncios permite a los anunciantes estadounidenses registrarse, agregar detalles de pago, establecer presupuestos y ofertas, y cargar anuncios. Los anunciantes también pueden administrar campañas y ver el rendimiento a través de la herramienta. OpenAI dijo que los socios pueden respaldar la elaboración de presupuestos, las ofertas y el trabajo creativo, mientras que el sistema de anuncios de OpenAI controla las decisiones de entrega.
OpenAI dijo en mayo que estaba agregando ofertas de costo por clic después de respaldar inicialmente la compra de CPM. Según el modelo de CPC, a los anunciantes se les cobra cuando los usuarios hacen clic en los anuncios.
OpenAI dijo que está agregando ofertas de costo por clic y herramientas de medición ampliadas mientras continúa respaldando la compra de CPM y CPC. Las actualizaciones agregan opciones de compra y medición para los anunciantes. También dijo que las conversaciones y los datos personales no se comparten con los anunciantes.
OpenAI también está desarrollando modelos de costo por acción, donde el pago estaría vinculado a una compra u otra acción definida. La compañía introdujo el seguimiento de conversiones y dijo que están previstas funciones de medición de terceros.
El lanzamiento de anuncios sigue al lanzamiento del proceso de pago
OpenAI dice que actualmente se están implementando anuncios en ChatGPT en EE. UU., Australia, Nueva Zelanda y Canadá. Es posible que aparezcan anuncios para los usuarios de los planes Free and Go, mientras que las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no tendrán anuncios.
La compañía también dice que no mostrará anuncios a los usuarios que digan que son menores de 18 años o que OpenAI predice que serán menores de 18 años. Para los usuarios desconectados, OpenAI dice que ha diseñado la experiencia para mostrar anuncios que son apropiados para todas las edades porque no tiene información sobre la edad.
La actualización del feed de productos se produce después del paso anterior de OpenAI al pago dentro de ChatGPT. Reuters informó en septiembre de 2025 que OpenAI lanzó Instant Checkout con Etsy y Shopify. Inicialmente, la función admitía compras de vendedores de Etsy con sede en EE. UU., y se planificó el soporte de Shopify.
OpenAI dijo en ese momento que los comerciantes pagarían una pequeña tarifa por las compras completadas, mientras que el servicio sería gratuito para los usuarios y no afectaría los precios de los productos ni influiría en los resultados de los productos de ChatGPT.
El formato del feed de productos agrega una opción basada en catálogo para los anunciantes de comercio electrónico que utilizan anuncios ChatGPT.
(Foto de Emiliano Vittoriosi)
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